Nel settore alberghiero, la gestione della clientela telefonica è centrale per l'esperienza dell'ospite.
Ricerchiamo un/una Operatore/trice contact center da inserire subito nel nostro team di accoglienza.
Lavorerai rispondere alle telefonate dei clienti, fornire informazioni su camere, servizi e disponibilità, gestire prenotazioni e supportare il front office nelle comunicazioni con gli ospiti.
Avrai inoltre la responsabilità di registrare le richieste speciali e coordinare con il team di reception per garantire un servizio fluido e competente.
Requisiti: Capacità comunicative chiare e cortesi, orientate al cliente Buona dimestichezza con il computer e i sistemi di gestione alberghiera Predisposizione naturale al contatto telefonico Disponibilità ai turnazioni, inclusi fine settimana e serate durante la stagione estiva Senza esperienza pregressa accettiamo candidati motivati Offerta e benefit: Tempo determinato per tutta la stagione estiva Orario full-time, 40 ore settimanali con turni distribuiti Buoni pasto Formazione iniziale nel sistema gestionale Ambiente ospitale con affiancamento costante Retribuzione lorda mensile € secondo CCNL Turismo Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Genova

📌 Operatore/trice Contact Center Per Hotel Genova (Italia)
🏢 Atena Service
📍 Italia