Un'impresa commerciale, specializzata nella vendita e distribuzione di prodotti e servizi, seleziona un/una Addetto/a Assistenza Clienti.
Il ruolo è dedicato a gestire le interazioni con la clientela, fornendo supporto e informazioni tempestivi per assicurare un'esperienza positiva.
Il ruolo prevede una serie di mansioni essenziali per il reparto, lavorando a stretto contatto con i team interni per garantire risposte veloci ed snelli.
La persona si occuperà di: gestione delle chiamate telefoniche in entrata e delle richieste via email, con un volume medio di contatti al giorno fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, servizi, stato degli ordini e procedure di acquisto registrazione e aggiornamento delle interazioni con i clienti direttamente nel gestionale CRM risoluzione di problematiche post-vendita e gestione dei reclami,



mantenendo un approccio orientato alla soluzione collaborazione con i reparti logistica e vendite per il coordinamento delle attività Requisiti richiesti: diploma di scuola superiore o qualifica professionale aperto anche a chi è alla prima esperienza ottima padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office e Outlook) capacità di problem solving e gestione dello stress precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle pratiche inserimento immediato Offerta e benefit: Ti offriamo un percorso di crescita in un ambiente dinamico e stimolante.
contratto di lavoro a tempo completo Retribuzione lorda mensile indicativa: € Formazione continua su prodotti e procedure aziendali Buoni pasto giornalieri ambiente di lavoro partecipativo e supportivo Sede di lavoro: Desenzano Del Garda

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Azienda Commerciale Desenzano Del Garda (Italia)
🏢 Twins
📍 Italia