p Abaco S.p.A. è alla ricerca di un/una ADD.
CONTACT CENTER.
p La risorsa inserita presso la nostra sede di Montebelluna, si occuperà delle seguenti attività: /pulli Gestione assistenza telefonica ad utenti per i parcheggi a pagamento /lili Verifica e risoluzione da remoto delle anomalie e delle segnalazioni attraverso il software per la gestione degli impianti a sbarra/parcometri/sistemi di pagamento /lili Richiesta di supporto ai colleghi tecnici reperibili di zona secondo le procedure aziendali /lili Se necessario, richiesta di intervento ai colleghi reperibili in loco e/o ai fornitori dei servizi di assistenza presso il parcheggio oggetto di segnalazione /lili Compilazione della reportistica delle attività prese in carico per monitorare la chiusura dell'intervento /lili Attività di data entry su applicativi aziendali /li /ulp REQUISITI: /pp Conoscenze normative: /pulli Propensione all'apprendimento e all'aggiornamento continuo di principi tecnico-giuridici e normative di settore /li /ulp Competenze trasversali:



/pulli Propensione alla gestione efficace e organizzata delle attività assegnate /lili Attitudine al rispetto delle scadenze e propensione a lavorare con precisione /lili Attitudine al lavoro in team /lili Predisposizione alla proattività e al problem solving /lili Attitudine al lavoro in esterna con spostamenti anche frequenti (Italia) /li /ulp Livello di esperienza e istruzione: /pulli Costituisce titolo preferenziale il possesso del diploma di scuola secondaria di secondo grado /lili Costituisce titolo preferenziale aver maturato esperienza pregressa /li /ulp Conoscenze informatiche e linguistiche: /pulli Conoscenza di Microsoft Office (Word ed Excel in particolare), sistema operativo Windows, navigazione Internet, gestione posta elettronica /lili Ottima conoscenza lingua Italiana.
/lili Costituisce titolo preferenziale la conoscenza della lingua inglese (sufficiente-valido) /li /ululli Automunito/a /li /ulp Caratteristica dell'offerta: /pulli Tempo determinato, con orario full-time/su turnazioni da 8 ore sia diurni che notturni, su 7 giorni con riposo/i settimanale/i a rotazione.
/li /ulp Inquadramento: /pulli CCNL: Terziario Commercio RAL per full-time: * Livello: VI/V.
/li /ul /p

📌 Add Contact Center Parcheggi Montebelluna
🏢 Abaco
📍 Montebelluna