Nel settore della distribuzione energetica cerchiamo una figura che sappia mettere al centro l'ascolto del cliente e la chiarezza nelle comunicazioni.
Ti piace risolvere dubbi, costruire fiducia e seguire le persone nel loro percorso?
Questo ruolo fa per te.
La tua mission sarà supportare i clienti privati e piccole aziende nella scelta e nella gestione dei servizi energetici, diventando il loro punto di riferimento operativo.
Lavorerai in un contesto dove ogni contatto conta e le tue capacità relazionali faranno davvero la differenza.
Attività principali:
ricezione e gestione dei contatti telefonici ed email da clienti in cerca di informazioni e supporto
illustrazione delle offerte di fornitura energia e gas, con attenzione alle esigenze specifiche
raccolta documentale e aggiornamento delle pratiche nel sistema gestionale aziendale
coordinamento con il team interno per verifiche contrattuali e risoluzioni di anomalie




supporto post-attivazione e assistenza nelle richieste di modifica o disdetta
gestione semplice del portafoglio clienti assegnato nel territorio di Genova
Requisiti richiesti:
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e naturale predisposizione al contatto con il pubblico
conoscenza base del pacchetto Office e della posta elettronica
attitudine al problem-solving e al lavoro collaborativo
disponibilità a partire da subito
Offerta e benefit:
contratto a tempo completo con orario full-time, lunedì-venerdì
retribuzione lorda mensile: * €
formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo
Buoni pasto
Welfare
Aggiornamento continuo sui servizi e sulle normative di settore
Sede di lavoro: Genova
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Gestione Clienti Energy Genova
🏢 D Emme Emme
📍 Genova