Mediatica è un gruppo che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l'erogazione di Servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.

Mediatica è alla ricerca di uno Specialista Processi ICT con esperienza nell'analisi, nella progettazione e nell'ottimizzazione dei processi in ambito ICT. La figura ideale è in possesso di una Laurea Magistrale in discipline tecnico-scientifiche o cultura equivalente e desidera operare all'interno di contesti Enterprise.

Competenze richieste

- Esperienza di almeno 2 anni nel disegno e miglioramento dei processi IT
- Conoscenza delle best practice ITIL
- Esperienza nella modellazione dei processi tramite BPMN
- Conoscenza degli standard ISO 20000
- Capacità di effettuare gap analysis e process assessment
- Esperienza nella definizione di procedure operative e linee guida




- Conoscenza degli strumenti ITSM
- Competenze di Project e Risk Management
- Capacità di redazione dashboard e reportistica direzionale

Sede di lavoro: Roma - Ibrido

Tipologia di contratto: CCNL BPO DIGITAL - Tempo Indeterminato

RAL: il ruolo prevede una retribuzione a partire da 26.000,00 €, che l'azienda potrà proporre in crescita — al pari di eventuali ulteriori benefit e rimborsi spese — in funzione della seniority, dell'esperienza qualificato e delle competenze tecniche emerse durante la selezione. È inoltre previsto un PC aziendale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Inviare CV dettagliato con consenso al trattamento dei dati personali D. Lgs. 196/03 e GDPR UE 2016/679.

📌 Specialista Processi ICT (Italia)
🏢 Mediatica Digital
📍 Italia