Azienda commerciale specializzata nella distribuzione di caffè e accessori ricerca una risorsa da inserire nel proprio team con il ruolo di addetto/a all’assistenza clienti. La figura sarà di supporto nelle comunicazioni con la clientela, garantendo un servizio informativo trasparente ed efficace sulle forniture e sulle procedure di gestione ordini.

Attività previste

• Gestione delle richieste e delle segnalazioni da parte dei clienti, via telefono, email e canali digitali

• Inserimento e aggiornamento delle pratiche sul gestionale aziendale

• Fornitura di informazioni relative a ordini, consegne e prodotti disponibili

• Supporto nelle comunicazioni su sostituzioni, resi o chiarimenti contrattuali

• Collaborazione con i reparti interni per il corretto flusso informativo e la risoluzione delle pratiche

Requisiti richiesti





• Predisposizione al contatto con il pubblico e buone capacità comunicative

• Precisione nella gestione documentale e delle richieste dei clienti

• Conoscenza di base del pacchetto Office e dei principali strumenti digitali

• Diploma di scuola secondaria superiore

• Attitudine al problem solving e al lavoro in team

Offerta

• Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi, rinnovabile

• Orario full time, dal lunedì al venerdì

• Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso con affiancamento operativo e formazione retribuita dedicata sui prodotti aziendali

Offerta e benefit:
* Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili

📌 Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Distribuzione Caffè (Italia)
🏢 Baar
📍 Italia