Per l'apertura di una nuova struttura alberghiera prima in Italia del marchio Canopy by Hilton, prevista per ottobre, siamo alla ricerca di Impiegati/e di Ricevimento motivati e orientati all'ospitalita, pronti a entrare a far parte di un team dinamico e professionale. La risorsa sara responsabile della gestione del servizio di front office, garantendo un'accoglienza eccellente e un servizio fluido ed snello per gli ospiti della struttura.
Principali attivita
- Coordinare le attivita del servizio di ricevimento e del customer care.
- Gestire le procedure amministrative e contabili del front office.
- Garantire un'accoglienza eccellente durante check-in e check-out.
- Collaborare con tutti i reparti per assicurare un servizio integrato e coordinato.
- Gestire richieste, esigenze e segnalazioni degli ospiti con tempestivita ed efficienza. Requisiti· Esperienza di almeno 1 anno nel medesimo ruolo presso strutture alberghiere 4 o 5 stelle di catena internazionale.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (livello C1); la conoscenza di una terza lingua e' un forte plus.· Disponibilita a lavorare su turni diurni e notturni, inclusi weekend e festivi. Conoscenze tecniche· Esperienza nell'utilizzo di PMS alberghieri e sistemi di gestione front office.
- Buona conoscenza del pacchetto Office, posta elettronica e sistemi di prenotazione online.
- Ottime capacita relazionali, organizzative e di problem solving. Offerta contrattuale· Inquadramento: contratto a tempo determinato di 6 mesi (full-time 40 ore settimanali) con possibilita di trasformazione a tempo indeterminato.
- Livello: 4° o 3° livello CCNL Turismo (Federalberghi), qualifica impiegato.
- Retribuzione annua lorda compresa tra € 23.739,66 e € 25.158,56 su 14 mensilita.
- Orario: full-time 40 ore settimanali su turni diurni e notturni, inclusi weekend e festivi. LvrhTE Disponibilita oraria: Full Time
📌 Impiegati/e di ricevimento - Luxury Hotel (Milano)
🏢 Adecco
📍 Milano