ph3Chi siamo /h3 pBA Consulting è una Software House e Media Agency nata per offrire alle aziende soluzioni innovative in ambito ICT e Digital Strategy. /p pPer un progetto internazionale, attivo su più Paesi e brand, siamo alla ricerca di due figure da inserire nel team Marketing Automation: /p ul liun/una bMS Dynamics 365 Marketing Automation Lead – Senior /b /li liun/una bMS Dynamics 365 Marketing Automation Specialist – Junior /b /li /ul pLe persone lavoreranno su attività di marketing automation, segmentazione dei dati, gestione delle campagne email e customer journey attraverso Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. /p h3Principali attività /h3 pCon responsabilità commisurate al livello di esperienza, si occuperanno di: /p ul ligestione operativa delle attività di marketing automation su più Paesi e brand; /li licreazione e manutenzione di segmenti tramite bMicrosoft Customer Insights – Data /b; /li liconfigurazione e gestione di campagne email, customer journey e automazioni tramite bMicrosoft Customer Insights – Journeys /b; /li lipersonalizzazione dei contenuti, gestione delle varianti linguistiche e tracciamento dei link; /li licontrollo della qualità dei dati e segnalazione di eventuali anomalie al team ICT; /li ligestione delle liste di esclusione, delle disiscrizioni e del consenso marketing; /li limonitoraggio delle performance delle campagne e della deliverability; /li ligestione di anomalie relative ad audience, segmenti, invii e aggiornamento dei dati; /li lipredisposizione di report operativi per Paese e brand; /li licollaborazione con stakeholder, team ICT e responsabili della piattaforma. /li /ul pLa bfigura senior /b avrà inoltre la responsabilità di:



/p ul lidefinire e mantenere il modello operativo e gli standard di governance; /li listrutturare naming convention, template, calendari e processi approvativi; /li licoordinare priorità, backlog, campagne ricorrenti e attività una tantum; /li lisupervisionare le attività di Quality Assurance e le checklist pre-invio; /li livalidare i casi d’uso legati alla Customer Data Platform; /li licoordinare il triage degli incidenti e le attività di remediation; /li lisupportare e indirizzare operativamente le risorse più junior del team. /li /ul pSono richiesti: /p ul liAlmeno 5 anni di esperienza in ambito email marketing operations o marketing automation in contesti enterprise. /li liEsperienza operativa avanzata con bMicrosoft Customer Insights – Journeys /b. /li liSolida conoscenza di bMicrosoft Customer Insights – Data /b. /li liEsperienza nella gestione di processi complessi, scalabili e internazionali. /li liCompetenze in ambito deliverability e conoscenza di SPF, DKIM, DMARC, warm‑up, bounce e complaint management. /li liConoscenza delle Customer Data Platform e dei relativi casi d’uso. /li liConoscenza operativa del GDPR e della gestione del consenso marketing. /li liOttime capacità organizzative, di coordinamento e gestione degli stakeholder. /li liBuona conoscenza della lingua inglese.



/li /ul pLa bfigura junior /b supporterà il team nella gestione operativa delle campagne e delle attività di marketing automation. /p pSono richiesti: /p ul liEsperienza, di almeno 1‑2 anni, in ambito email marketing, CRM o marketing automation. /li liConoscenza di base di bMicrosoft Dynamics 365 /b, Customer Insights o strumenti equivalenti. /li liFamiliarità con la creazione di campagne email, segmenti e customer journey. /li liInteresse per le tematiche di qualità del dato, segmentazione e customer engagement. /li liConoscenza di base del GDPR e dei processi di gestione del consenso. /li liPrecisione, capacità organizzativa e predisposizione al lavoro in team. /li liBuona conoscenza della lingua inglese. /li /ul pPer il profilo senior è richiesta almeno una bcertificazione Microsoft /b relativa a: /p ul liMicrosoft Customer Insights – Journeys; /li liMicrosoft Customer Insights – Data. /li /ul pCostituisce titolo preferenziale il possesso della certificazione bPL-200 – Microsoft Power Platform Functional Consultant /b. /p pPer il profilo junior, eventuali certificazioni Microsoft in ambito Dynamics 365, Customer Insights o Power Platform saranno considerate un plus. /p h3Cosa offriamo /h3 ul liInserimento con bCCNL Terziario, Distribuzione e Servizi – Confcommercio /b, con inquadramento commisurato all’esperienza: /li libProfilo Junior: /b 4° livello, RAL indicativa b€ 25.000–27.000 /b; /li libProfilo Senior: /b 3° livello, RAL indicativa b€ 30.000–32.000 /b. /li /ul pLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Senior MS Dynamics 365 Marketing Automation Lead (Milano)
🏢 B&A Consulting
📍 Milano