Tecnico MOC AdvancedSupporta la risoluzione di problematiche complesse, sviluppa automazioni e contribuisce all'evoluzione dei servizi operativi IT!Hai maturato esperienza in ambito IT Operations e vuoi mettere a frutto le tue competenze tecniche per migliorare processi, strumenti e servizi? Continua a leggere!Stiamo cercando una persona per il ruolo di Tecnico MOC Advanced per la Business Unit 7 Circle di Var Group, dedicata alla trasformazione digitale delle imprese Sede: Bologna – Via Larga 31Modalità: Ibrida (4 giorni in presenza + 1 da remoto)Contratto: Tempo determinato (12 mesi) con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato – CCNL CommercioPacchetto retributivo: Range RAL 30.000-35.000 | welfare | buoni pasto €8/ggChi siamoVar Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre 4.243 persone in 16 Paesi.Dal 2022 siamo Great Place to Work: crediamo nel valore delle persone, nella fiducia e in un ambiente di lavoro inclusivo e partecipativo.Se vuoi entrare in un contesto tecnico strutturato e costruire le basi della tua carriera in ambito IT Operations, potresti essere nel posto giusto Cosa faraiEntrerai a far parte del Digital Operations Center come riferimento tecnico per le attività operative più complesse e per l'evoluzione degli strumenti a supporto del servizio.Attività principaliSupporterai il team operativo nella gestione e risoluzione di problematiche infrastrutturali complesse.Analizzerai incident ricorrenti individuandone le cause e proponendo azioni correttive e preventive.Eseguirai attività di troubleshooting avanzato su sistemi, applicazioni e servizi IT.Collaborerai con i team specialistici per velocizzare la diagnosi e la risoluzione delle anomalie.Svilupperai script e automazioni finalizzate a ridurre attività manuali e ripetitive.Contribuirai alla standardizzazione delle procedure operative e al miglioramento/crescita della knowledge base aziendale.Identificherai opportunità di efficientamento attraverso strumenti di Intelligenza Artificiale.Progetterai e realizzerai soluzioni basate su modelli AI (LLM e ML), automazione e orchestrazione a supporto delle attività operative.Collaborerai alla definizione di dashboard,



report avanzati e sistemi di analisi dati.Supporterai la formazione tecnica e la crescita professionale dei colleghi del team.Collaborazione con il resto del gruppo di lavoro, altri team tecnici e con le figure di coordinamento per garantire qualità del servizio, il suo continuo miglioramento e continuità operativa.Potresti essere la persona giusta seHai esperienza in contesti IT Operations, NOC, MOC o System Integration.Hai conoscenze ed esperienza comprovata in ambito networking, infrastrutture e cybersecurity.Ti appassiona l'analisi tecnica dei problemi e la ricerca delle cause radice.Hai una forte predisposizione all'automazione e al miglioramento continuo.Sei curioso verso le nuove tecnologie e le opportunità offerte dall'Intelligenza Artificiale.Ti piace lavorare a stretto contatto con team tecnici e stakeholder differenti.Hai autonomia organizzativa e capacità di trasformare le idee in soluzioni concrete.Competenze richiesteSistemi e infrastruttureBuona conoscenza di ambienti Microsoft Windows Server e Linux.Buona conoscenza di ambienti virtuali (VMware, HyperV o AHV).Conoscenza di Active Directory/Entra ID e Microsoft Azure.Conoscenza di sistemi storage SAN/NAS, sistemi di replica e di backup.Capacità di analisi e troubleshooting di sistemi enterprise.NetworkingConoscenza dei principi di networking e dei principali protocolli di rete (TCP/IP, VLAN, OSPF, BGP, VPN, DNS, DHCP).Capacità di analizzare problematiche di connettività e comunicazione tra servizi.AutomazioneEsperienza nello sviluppo di script PowerShell, Python o Bash.Capacità di automatizzare attività operative e processi ripetitivi.Familiarità con strumenti di orchestrazione e workflow automation.Data & AIInteresse concreto verso Intelligenza Artificiale,



Copilot e tecnologie emergenti.Capacità di identificare casi d'uso applicabili al miglioramento dell'operatività.Familiarità con strumenti di AI generativa e automazione intelligente.OperationsEsperienza nella gestione di incident e processi operativi.Capacità di analizzare log, dati e informazioni provenienti da diverse fonti.Attitudine alla documentazione tecnica e alla condivisione della conoscenza.Soft SkillsCapacità di ascolto attivo, comunicazione chiara, gestione delle relazioni e orientamento al risultato.Nice to haveEsperienza con Microsoft Power Platform.Esperienza con Microsoft Copilot Studio.Conoscenza di AWS.Esperienza nella realizzazione di chatbot, agenti AI o soluzioni RPA.Certificazioni Microsoft, ITIL o equivalenti.Esperienza in ambienti Managed Services o Operations Center.Cosa troverai da noiOrganizzazione aperta e responsabilità distribuiteIn Var Group stiamo andando oltre i modelli organizzativi gerarchici tradizionali. Stiamo evolvendo verso un modello basato su fiducia, autonomia e responsabilità diffusa, dove le persone hanno un ruolo attivo nel far accadere le cose.È un cambiamento culturale che sposta il focus dal controllo alla collaborazione: le persone sono protagoniste, contribuiscono, prendono iniziativa e portano il proprio impatto.Se cerchi un contesto in cui avere voce e fare davvero la differenza, potresti trovarti nel posto giusto!InnovazioneIdee, competenze, trend tecnologici e nuovi modelli organizzativi sono la base del nostro lavoro quotidiano in Italia e nel mondo.Crescita e formazionePotrai sviluppare il tuo ruolo nel tempo, ampliando responsabilità e impatto in base al tuo contributo. La formazione è continua e concreta, con percorsi tecnici e soft skill che crescono insieme a te.InclusioneCrediamo nell’unicità di ogni persona come valore. Promuoviamo un ambiente equo e inclusivo, dove ciascuno può esprimere pienamente il proprio potenziale.Parità di accesso e accomodamenti:Durante il processo di selezione e nello svolgimento dell’attività lavorativa, siamo disponibili a valutare accomodamenti ragionevoli per garantire pari accesso alle opportunità.Vuoi portare il tuo contributo? Candidati!#J-18808-Ljbffr

📌 Tecnico Moc Advanced (Milano)
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