NICE S.r.l. è un’azienda italiana attiva nel settore del giocattolo lifestyle dal carattere creativo. Sviluppiamo e distribuiamo brand e collezioni che interpretano tendenze, stili e nuovi linguaggi di consumo, con una forte attenzione al design e all’innovazione. Operiamo in Italia e sui mercati internazionali attraverso diversi canali distributivi. Siamo una realtà dinamica e in continua evoluzione, dove creatività, prodotto e competenze commerciali lavorano in stretta sinergia.

Informazioni sul ruolo

Siamo alla ricerca di una nuova risorsa Back Office Commerciale per potenziare il team commerciale. La risorsa sarà un punto di riferimento per la gestione quotidiana delle attività commerciali, riporterà direttamente alla Direzione commerciale, collaborando con la forza vendita, i clienti e i reparti interni.

Descrizione posizione

La risorsa sarà un punto di riferimento per la gestione quotidiana delle attività commerciali, riporterà direttamente alla Direzione commerciale, collaborando con la forza vendita, i clienti e i reparti interni e avrà i seguenti compiti:

- Presidiare l'intero processo di completamento dell'ordine per i clienti del mercato di riferimento, siano essi provenienti direttamente da clienti o da agenti, coordinando il flusso di informazioni tra le principali funzioni aziendali (commerciale, magazzino e acquisti)
- Gestire il ciclo attivo offerta-ordine-conferma d’ordine-bollettazione e fatturazione, nel rispetto delle condizioni commerciali concordate
- Garantire qualità e tempestività dei processi operativi interni legati all'area back office commerciale, verificando la coerenza tra offerta commerciale e capacità produttiva/di magazzino
- Supportare il team commerciale, la rete agenti e la direzione nelle attività operative quotidiane, anche nelle attività post-vendita




- Contribuire al mantenimento e rafforzamento dei rapporti con i clienti attraverso una gestione accurata e orientata al servizio
- Creazione e gestione dei profili degli agenti, Calcolo Provvigioni, Analisi delle performance di vendita della rete commerciale e controllo degli insoluti/scaduti
- Operare in coerenza con la visione e i valori aziendali, diventando punto di riferimento affidabile per condizioni commerciali concordate per clienti interni ed esterni
- Capacità di redigere e gestire documentazione tecnica e commerciale (offerte, schede prodotto, conferme d'ordine, specifiche, comunicazioni)

Qualifiche

- Diploma/Laurea triennale, preferibilmente in ambito economico e/o linguistico.
- Esperienza pregressa di 3-4 anni in ruoli di back office commerciale.
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
- Ottima dimestichezza con strumenti informatici (Pacchetto Office: Outlook, Excel, PowerPoint).

Esperienza nell'utilizzo di software gestionali aziendali (Team System Alyante, Doc Finance considerati un plus).

Competenze richieste

- Precisione e attenzione al dettaglio.
- Capacità di organizzare il lavoro, gestire le priorità e rispettare le scadenze.
- Attitudine al problem solving e alla gestione efficace delle criticità.
- Ottime capacità relazionali e comunicative.
- Predisposizione alla collaborazione e al lavoro in team, con capacità di interfacciarsi efficacemente con le diverse funzioni aziendali.

Retribuzione e pacchetto di compenso

Inserimento in un'azienda dinamica e in continua crescita. Ambiente di lavoro collaborativo e stimolante. Percorso di formazione e sviluppo professionale. Contratto Tempo pieno. Iniziale contratto a tempo determinato fino a 12 mesi con prospettiva concreta di inserimento a tempo indeterminato. CCNL Commercio, 13sima e 14esima. RAL dai 23.000€ ai 28.000€ a cui si aggiunge il premio di risultato annuale. Welfare aziendale in definizione.

Dichiarazione di pari opportunità

Ci impegniamo a promuovere la diversità e l'inclusività nel nostro ambiente di lavoro.

📌 BACK OFFICE COMMERCIALE (Modena)
🏢 Nice
📍 Modena