**Car Clinic **è l'azienda Leader in Italia nella **riparazione di carrozzeria **con una rete di 52 Centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 500 dipendenti. Ricerchiamo i migliori Professionisti, **iscritti alle Categorie Protette L.68/99**,** **che possano aiutarci a rendere soddisfacente ed unica l'esperienza dei nostri Clienti **Posizione**:
In questo contesto siamo alla ricerca di **OPERATORI-TRICI CALL CENTER OUTBOUND** Le attività previste saranno prevalentemente **outbound** e consisteranno in: - Consulenza ai clienti che hanno subito un sinistro per conto della Compagnia Assicurativa
- Raccolta delle informazioni e orientamento dei flussi verso i Centri di riparazione Car Clinic
- **Valorizzazione dei servizi aziendali e indirizzo del cliente verso l'utilizzo degli stessi rispetto a quelli analoghi di un altro fornitore**;
- **Utilizzo sistema CRM** aziendale e strumenti digitali per acquisizione on line di foto, documenti e firme. **Requisiti**:
I requisiti che cerchiamo: - Diploma di scuola superiore;
- Comprovata **attitudine commerciale e esperienza di vendita di servizi** a contatto con clienti,



sia in modalità telefonica che diretta;
- Preferenziale esperienza pregressa presso contact centers dedicati ad attività in ambito assicurativo in modalità out-bound;
- Buone competenze digitali (CRM; utilizzo di browsers per navigare in rete e acquisire informazioni in tempo reale durante l'interazione con il cliente;
- Capacità di ascolto empatico e attivo nei confronti del cliente; attenzione allo stesso; capacità di negoziazione e problem solving; approccio positivo e creativo.
- **disponibilità a un orario settimanale di 25 ore complessive, strutturate su due turnazioni alternati** (una settimana dalle 9 alle 14 e una settimana dalle 14 alle 19 dal lunedì al venerdì; il sabato dalle 10 alle 14 su richiesta). **Le risorse devono essere automunite per raggiungere agevolmente il luogo di lavoro.** **Altre informazioni**:
Offriamo assunzione diretta con contratto Collettivo del Commercio con 14 mensilità + bonus a raggiungimento obiettivi. Sede di lavoro**:Avigliana (TO)**.

📌 Operatore/trice Call Center Categorie Protette (Avigliana)
🏢 Car Clinic
📍 Avigliana