Omnia Retail srl è alla ricerca di una figura addetta al servizio clienti, tempo parziale con orario pomeridiano e sabato mattina.
Con 55 punti vendita e un e-commerce all'avanguardia, siamo la catena numero uno e in continua crescita in Italia di negozi specializzati in caschi, abbigliamento moto operante sotto l’insegna Wheelup.
**Ruolo**: La risorsa verrà inserita all’interno del team eCommerce e avrà la responsabilità della relazione con i clienti della catena con attività di customer service tramite contatti digitali o telefonici.
**Sede di lavoro**: Via Tommaso Grossi 5, 20841 Carate Brianza (MB), sabato mattina smart-working.
**Orario**: Lun-ven. 14.00/18.00; sab. 09.00/13.00 (2 sabati al mese)
**Requisiti indispensabili**: - Empatia nel rapporto con la clientela
- Capacità di ascolto e interpretazione delle richieste
- Attenzione al dettaglio e massima precisione nello svolgimento delle attività




- Autonomia nella gestione di richieste (mail e telefoniche) in italiano e inglese **Requisiti preferenziali**: - Conoscenza dello strumento Zendesk
- Conoscenza di Magento
- Precedente esperienza in aziende eCommerce o agenzie specializzate in servizi di Customer Care
- Motociclista e/o appassionata/o del mondo “motociclistico”
- Conoscenza di AS400 **Qualifiche e abilità**:
Titolo di studio diploma
Buona conoscenza della lingua inglese
Se ritieni di avere la giusta combinazione di passione, capacità e competenze inviaci il tuo curriculum!
Annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

📌 Junior Customer Care Specialist (Provincia di Monza e della Brianza)
🏢 Omnia Retail
📍 Provincia di Monza e della Brianza