**Descrizione Azienda**:Vesuviana Trasporti, azienda leader nel settore dei trasporti e concessionaria esclusiva dei prodotti a marchio Sebach, è alla ricerca di una figura dinamica e motivata da inserire nel proprio team come Addetto/a Inbound. Se hai esperienza nel mondo dei call center e sei orientato/a al cliente, questa è l'opportunità che fa per te. **Posizione**: Addetto/a Inbound **Descrizione del Ruolo**:La risorsa sarà responsabile della gestione delle chiamate in entrata, offrendo assistenza telefonica ai clienti e garantendo un servizio di alta qualità. L'obiettivo è assicurare la massima soddisfazione del cliente, fornendo informazioni precise e risolvendo le richieste in maniera efficiente e tempestiva. **Responsabilità**:
Gestione delle chiamate inbound e assistenza ai clienti. Fornire informazioni chiare e dettagliate sui prodotti e servizi Sebach. Risoluzione delle problematiche del cliente con competenza e cortesia. Aggiornamento del database clienti con le informazioni raccolte durante le chiamate.



Collaborare con il team per migliorare i processi di assistenza e gestione clienti. **Requisiti**:
Esperienza in call center o in ruoli di assistenza telefonica. Ottime capacità di comunicazione e ascolto. Capacità di gestione dello stress e delle richieste multiple. Predisposizione all’apprendimento continuo e all'aggiornamento sui prodotti e servizi. Attitudine al lavoro di squadra e al raggiungimento di obiettivi. Conoscenza base del pacchetto Office. **Cosa Offriamo**:
Ambiente di lavoro dinamico e in continua crescita. Opportunità di formazione continua per lo sviluppo delle competenze. Contratto di lavoro a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione. Retribuzione commisurata all’esperienza e benefit aziendali. Contratto di lavoro: Tempo completo Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - operatore call center: 1 anno (Preferenziale)

📌 Addetto/a Inbound Per Vesuviana Trasporti - Settore (Napoli)
🏢 Vesuviana Trasporti
📍 Napoli