**Syntax** è una realtà imprenditoriale con più di 200 dipendenti, con sedi distribuite sul territorio nazionale (Piemonte, Lombardia, Emilia Romagna, Lazio, Puglia), in rapida evoluzione (incremento annuo della produzione maggiore del 20%), che opera nei settori emergenti e strategici (Information and Communication Technology, Impiantistica, Green energy and mobility), con l’obiettivo di favorire la crescita delle piccole, medie e grandi imprese, sia nel settore privato che pubblico (più di 1000 clienti). **Descrizione dell’Offerta**:
Siamo alla ricerca di una persona smart e multitasking per il ruolo di _Help Desk Sistemistico di Primo Livello_ che opererà su turni H24, inclusi weekend part-time di 4 o 6 ore. Non si tratta di un call center, ma di un servizio di supporto tecnico qualificato e dedicato, rivolto a una clientela multicliente e caratterizzato da un elevato standard professionale. **Seniority ricercata**:Entry Level / Junior. **Responsabilità**: - Fornire assistenza técnica di primo livello per la risoluzione di problematiche sistemistiche su chiamata o tramite ticket.
- Gestire le richieste dei clienti con approccio proattivo, garantendo un’assistenza precisa, rapida e mirata.
- Monitorare l’infrastruttura IT,



segnalando eventuali anomalie e intervenendo tempestivamente.
- Collaborare con i team interni per la risoluzione di problemi complessi, laddove richiesto. **Requisiti**: - Capacità di lavorare su turni flessibili (H24), compresi i weekend.
- Attitudine multitasking e gestione autonoma delle priorità.
- Ottime capacità comunicative e di ascolto per comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti.
- Propensione al problem solving e capacità di lavorare in ambienti dinamici e multicliente. **Cosa offriamo**: - Contratto part-time, con turni flessibili di 4 o 6 ore nei weekend e orari su turni H24.
- Opportunità di lavorare in un ambiente qualificato, orientato al servizio clienti.
- Supporto alla crescita professionale e formazione continua. **Sede di lavoro**: Rozzano.
**Contratto**: Part-time 6 / 4 ore, determinato di 12 mesi. Offerta di lavoro rivolta ad entrambi i sessi, promuoviamo le pari possibilità. Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
- Turni
- Weekend

📌 Help Desk Sistemistico di Primo Livello (Turni (Rozzano)
🏢 Syntax
📍 Rozzano