Per importante azienda del settore energetico cerchiamo un/a **ADDETTO/A AGENCY CARE** da inserire sulla sede aziendale di Genova Centro. L'azienda, che coltiva la mission di consentire un futuro sostenibile attraverso l'innovazione energetica, promuove un contesto di lavoro proattivo e solidale improntato ai principi di diversità e inclusione e nel suo staff cerca i medesimi valori. La figura ricercata sarà inserita all'interno del dipartimento Sales, nel team di supporto alle vendite PMI & Microbusiness e il suo ruolo sarà garantire un'efficace interfaccia con la rete di vendita indiretta e gli Area manager.
Tra le sue mansioni: - Rispondere al servizio telefonico dedicato fornendo adeguato e tempestivo supporto tecnico-commerciale alla rete vendita;
- Prendere in carico e monitorare i ticket assegnati, attivando le procedure e coinvolgendo tutte le funzioni aziendali necessarie a garantirne la risoluzione;
- Interagire con gli Area Manager fornendo assistenza pre e post-vendita;




- Partecipare proattivamente all'ottimizzazione dei processi e degli strumenti di vendita. Requisiti: - Diploma di scuola superiore;
- Esperienza di almeno 2 anni nel medesimo ruolo, in funzioni a contatto con il cliente (es. Customer Service, Customer Care o Call center);
- Buona conoscenza degli strumenti di Customer Management;
- Approccio commerciale e orientato al problem solving;
- Attitudine al lavoro in team;
- Attenzione, precisione e spigliatezza.
- Costituiranno plus la provenienza dal settore energetico e la conoscenza di SalesForce. Si offre: iniziale contratto di somministrazione di 12 mesi. Settore: Energia Ruolo: Commerciale/Vendite Anni di esperienza: 1-2 anni Percentuale di occupazione: Full-time Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

📌 Addetto/a Agency Care (Genova)
🏢 Staff
📍 Genova