Siamo, alla ricerca di un/una Addetto/a Back Office Assistenza Post Vendita e Gestione Evasione Ordini. Se hai esperienza nel supporto clienti e nella gestione delle spedizioni, questa potrebbe essere l’opportunità giusta per te! Responsabilità principali:
Gestione dell'assistenza post vendita, rispondendo alle domande dei clienti, gestendo resi e reclami. Monitoraggio delle spedizioni. Supporto nella preparazione e nell'evasione degli ordini, inclusa la gestione delle spedizioni, etichettatura e controllo qualità. Inserimento ed evasione ordini Collaborazione con i vari reparti per garantire un flusso di lavoro efficiente e rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti. Monitoraggio delle performance e implementazione di strategie per migliorare l'esperienza del cliente. Requisiti:
Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti, preferibilmente in un contesto retail Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali di base (es. Excel,



sistemi ERP, piattaforme di gestione ordini). Ottima capacità di comunicazione scritta e orale. Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di lavorare in un ambiente dinamico. Attenzione ai dettagli e forte orientamento alla soddisfazione del cliente. Capacità di lavorare in autonomia e in team. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese Vantaggi: - Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo
- Quattordicesima
- Tredicesima Domande di preselezione: - Disponibilità immediata
- Conoscenza pacchetto office Esperienza: - back office: 2 anni (Obbligatorio)

📌 Adetto/a Assistenza Vendita - Post Vendita - Gestione Evasione Ordini (Nola)
🏢 L.C.I. RETAIL
📍 Nola