**Apis srl - Agenzia per il lavoro** (aut. Min. Iscrizione all’Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez. 1 - Prot. 0000140 del 27/10/20) seleziona per prestigioso cliente:
**1 TEAM LEADER PHONE CONNECTION** **Posizione**:
La figura ricercata avrà la responsabilità di organizzare e gestire proattivamente il gruppo di lavoro, attivo su un servizio dedicato al recupero del credito, con l’obiettivo di garantire il rispetto dei KPI aziendali. Nello specifico si occuperà di: - Monitorare ed analizzare i risultati del servizio e degli operatori ad esso associati;
- Promuovere iniziative a supporto del raggiungimento dei KPI aziendali;
- Aiutare ed affiancare gli operatori con interventi di training on the job/coaching;
- Promuovere lo spirito di gruppo e il lavoro di squadra;
- Relazionarsi con i riporti gerarchici e funzionali interni su dati quanti/qualitativi. **Requisiti**:
**Requisiti** Si richiede: - Laurea o Diploma;
- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni




- Esperienza consolidata nel settore del recupero crediti
- Predisposizione al lavoro per obiettivi e forte orientamento al risultato
- Spiccate skill commerciali (comunicazione e negoziazione)
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di team working
- Ottime capacità di problem solving
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- Flessibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato, con orario full time **Altre informazioni**:
Si propone: - Affiancamento e costante aggiornamento formativo, in un ambiente di lavoro giovane, dinamico ed inclusivo;
- Opportunità di crescita competente. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità al Regolamento UE 2016/679.

📌 Team Leader Recupero Crediti (Casarano)
🏢 APIS Srl - Agenzia per il Lavoro
📍 Casarano