07 ago
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Gofo
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Fiumicino
岗位职责：
- 区域管理：负责指定区域内快递网点的日常运营管理，确保快件收发、分拣、配送等环节高效运转；监督区域内各网点的服务质量、时效达标及客户满意度，定期优化运营流程
- 团队建设：负责区域内站长、快递员等人员的招聘、培训、考核及团队文化建设；协调解决员工问题，提升团队稳定性和执行力。
- 业绩达成：制定区域年度/季度业务目标，分解并落实至各网点，监督完成情况；分析运营数据（如时效、投诉率、成本等），提出改进方案。
- 客户与投诉处理：处理区域内重大客户投诉及突发事件，维护公司品牌形象；对接大客户或企--业客户需求，协调资源提供定制化服务。
- 合规与安全：确保网点操作符合公司制度及行业规范（如防疫、消防、交通法规等）；定期检查安全隐患，杜绝违规操作。
- 跨部门协作：与总部职能部门（客服、财务、IT等）配合，推动区域资源调配和技术升级。 任职资格：
- 必须持有意大利有效的工作和居留许可。
- 可以使用普通话、意大利语、英语作为工作语言。
- 3年以上快递/物流行业经验，1年以上区域管理或团队管理经验；
- 有较强的领导力、沟通协调能力及抗压能力。
- 具备成本控制意识和市场敏感度 职位类型：全职 薪资： €3,000.00至€3,400.00（每月 ） 申请问题: - Are you authorised legally to work in Italy without employer's visa sponsorship?
- Can you accept this job location?
工作语言: - 中文 (必填)
- 意大利语 (必填)
Work Location: 现场办公
📌 快递物流区长 (Fiumicino)
🏢 Gofo
📍 Fiumicino