岗位职责：
- 站点运营管理：全面负责快递站的日常运营，确保快件收发、分拣、派送等环节高效有序；优工作流程，提升站点操作效率，降低差错率及投诉率；监督站点设备、物资的维护与管理，确保工作环境安全合规。
- 团队管理：负责快递员、分拣员等团队成员的排班、培训及绩效考核、协调人员分工；
- 客户服务：处理客户投诉与异常件问题（如破损、丢件等），定期收集客户反馈，维护优化站点口碑。
- 数据与成本管控：监控站点运营数据（如派件量、时效、签收率等），定期提交报表；控制站点成本，包括耗材使用、物流费用等，避免浪费。
- 合规与安全：确保站点符合公司及行业规范（如快递实名制、隐私保护等）。
- 对外协调：对接上级公司、物流承运商及周边商户，维护合作关系。 任职资格：
- 必须持有意大利有效的工作和居留许可。
- 可以使用普通话、意大利语、英语作为工作语言。
- 2年以上快递/物流行业经验，1年以上基层管理经验。
- 沟通协调能力突出，擅长团队管理。
- 能够与合作伙伴有效及时地沟通，并迅速解决问题。 职位类型：全职 薪资： €2,400.00至€3,000.00（每月 ） 申请问题: - Are you authorised legally to work in Italy without employer's visa sponsorship?
工作语言: - 中文 (必填)
- 意大利语 (必填)
Work Location: 现场办公
📌 快递站站长 (Napoli)
🏢 Gofo
📍 Napoli