Azienda operante nel settore delle energie rinnovabili è alla ricerca di una figura dinamica e motivata da inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto/a all'Assistenza Clienti.
La risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto e assistenza telefonica ai clienti, gestendo con professionalità le richieste e garantendo un servizio di alta qualità. Collaborerà attivamente con i reparti interni per assicurare una gestione efficace e tempestiva delle problematiche segnalate.
**Mansioni**:
Gestione delle chiamate in entrata e uscita con approccio qualificato e orientato alla soddisfazione del cliente
Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi aziendali
Risoluzione delle problematiche tecniche e delle richieste specifiche post-vendita
Registrazione accurata delle comunicazioni con i clienti nei sistemi aziendali




Collaborazione con i reparti tecnici e commerciali per una gestione coordinata delle richieste
**Requisiti richiesti**:
Spiccata attitudine all’ascolto attivo, problem solving e gestione del cliente
Capacità di organizzare e gestire più attività contemporaneamente
Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali
Conoscenza dei principali applicativi informatici (Office) e software CRM
Predisposizione al lavoro in team, collaborazione e condivisione delle informazioni
**Offerta**:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.

📌 Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Energie Rinnovabili (Rimini)
🏢 Human Job
📍 Rimini