Azienda attiva nei servizi di supporto informativo per le utenze domestiche ricerca una risorsa junior da inserire presso il point di Firenze con mansioni di assistenza e accoglienza clienti.
La figura collabora con il team interno per fornire informazioni di base, raccogliere richieste e gestire la documentazione relativa ai contratti attivi. Attività previste
- Accoglienza e assistenza clienti presso il point
- Raccolta dati e aggiornamento delle schede cliente su gestionale
- Supporto nella gestione di richieste di chiarimento relative alle bollette e ai servizi domestici
- Smistamento delle comunicazioni e archiviazione documentale
- Collaborazione con i colleghi per il monitoraggio delle pratiche aperte Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- Precisione e organizzazione nella gestione delle pratiche
- Conoscenza base del PC e degli strumenti Office Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato tempo pieno rinnovabile
- Orario di lavoro: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso affiancamento operativo e percorso formativo retribuito
- Buoni pasto giornalieri Sede di lavoro: Firenze
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.