**Heinemann Italia** - filiale italiana del gruppo **Gebr. Heinemann Duty Free & Travel Retail** - per il _punto vendita Duty Free all’interno dell’ _**Aeroporto di Lamezia Terme "Sant'Eufemia"**_, è alla ricerca di un/una_:
**Shop Manager/Responsabile di Punto Vendita** **Scopo del ruolo**
- Coordinare il team di vendita e logistico formato da 8-10 risorse, in modo da offrire ai viaggiatori un'esperienza di acquisto di qualità;
- Migliorare costantemente i livelli di fatturato e ottimizzare le risorse attraverso la corretta programmazione del personale, il controllo dei costi complessivi e l'ottimizzazione dei flussi logistici e di inventario;
- Essere la figura di riferimento per lo staff di vendita, motivare, sviluppare e aggiornare il team per promuovere una cultura aziendale del lavoro basata sulla fiducia e sul rispetto reciproco;
- Implementare e gestire tutti i processi e le procedure dei negozi: organizzazione del lavoro, logística del negozio, pratiche amministrative e contabili;
- Innovare e promuovere iniziative per raggiungere il massimo livello in termini di servizio e soddisfazione dei clienti;
- Proporre, coordinare e implementare iniziative di digital trasformation al fine di migliorare l'esperienza di acquisto dei passeggeri. **Il tuo contributo**
- Laurea o Diploma, nonché almeno 3 anni di esperienza in ruoli di leadership, preferibilmente nel settore del Retail/Travel Retail/GDO e affini;
- Ottima padronanza della lingua inglese e, idealmente,



di una lingua aggiuntiva;
- Spiccata intelligenza emotiva e capacità di costruire relazioni di fiducia con i membri del team;
- Interesse per soluzioni innovative e capacità di stabilire e comunicare obiettivi chiari;
- Ottima padronanza di MS-Office, la conoscenza di SAP è un plus;
- Flessibilità in termini di orario di lavoro e disponibilità a brevi trasferte per formazione in fase di inserimento lavorativo;
**I tuoi benefici**
- _Contratto full time_: 40h settimanali dal lunedì al venerdì con weekend di riposo (lavorativo se le necessità aziendali lo prevedono); _Tempo Indeterminato_: 6 mesi periodo di prova
- Assunzione con inquadramento al 1°livello CCNL TDS, ;
- Opportunità di sviluppo professionale e formazione specializzata;
- Lavorare in una dinamica azienda internazionale;
**Inizia il tuo viaggio con noi** Unisciti al nostro team e scopri cosa possiamo ottenere insieme! In più di 340 negozi a livello globale offriamo un'esperienza di shopping eccezionale per i viaggiatori di tutto il mondo. I nostri clienti troveranno una straordinaria gamma di prodotti che soddisfa e supera ogni loro desiderio e aspettativa. Beneficiamo non solo di più di 140 anni di esperienza, ma soprattutto dell'impegno e della passione del nostro staff. Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato Benefit: - Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero Sede di lavoro: Di persona

📌 Shop Manager/responsabile di Punto Vendita (Lamezia Terme)
🏢 Heinemann Italia
📍 Lamezia Terme