Chi siamo Siamo una startup healthcare AI-driven nata nel 2024 da un'osservazione semplice ma urgente: il mondo sanitario ha più dati che mai, eppure la connessione con i pazienti continua a perdersi lungo il percorso. Medici motivati, ma senza gli strumenti per agire al momento giusto.
Per questo abbiamo costruito una piattaforma tecnologica pensata per la complessità della sanità moderna: leggiamo e interpretiamo i documenti clinici trasformandoli in dati strutturati e azionabili, così che pazienti e strutture sanitarie possano contare su informazioni utili al momento giusto. Oggi affianchiamo i principali gruppi sanitari italiani nel trasformare migliaia di interazioni quotidiane in relazioni reali. Ma siamo solo all'inizio, ed è proprio per questo che stiamo crescendo.
Cerchiamo persone che condividano il nostro modo di lavorare: chi vede la tecnologia come mezzo e non come fine, chi sa che dietro ogni dato c'è una persona, e chi vuole contribuire a costruire qualcosa di concreto in un settore dove la qualità non è un dettaglio, ma una responsabilità. Lavoriamo con trasparenza,



cura, eccellenza e attenzione assoluta alla sicurezza, in un team che impara, si confronta e cresce insieme, dove gentilezza ed empatia non sono parole appese a una parete ma il modo in cui lavoriamo ogni giorno.
Il ruolo Il Customer Success Specialist è la persona che guida le strutture clienti a ottenere il massimo da ReportAId: attivare i flussi di refertazione, aumentare l'adozione da parte di medici e staff, e trasformare l'implementazione del prodotto in un vantaggio operativo reale.
Finora questa funzione l'abbiamo gestita internamente con notevole attenzione. Siamo in una fase di espansione rapida e cerchiamo il nostro primo Customer Success Specialist, un ruolo che riteniamo strategico per la crescita dell'azienda.
È un lavoro che richiede due cose in egual misura: rigore operativo nella gestione di processi complessi e una forte capacità relazionale ed empatica verso clienti che l

📌 Technology and Innovation Specialist (Italia)
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