Chi siamo: Siamo una delle agenzie più grandi e innovative nel mondo della moda e dello spettacolo, con sedi a Roma e Milano. La nostra missione è chiara: rivoluzionare la promozione dei talenti, mettendo al centro la persona e valorizzando l’unicità di ciascuno. In un settore che cambia velocemente, siamo qui per creare occasione su misura per ogni individuo e per portare il loro talento al prossimo livello. Se vuoi far parte di una realtà dinamica e all'avanguardia, questa è l’occasione che stavi aspettando. Mansioni principali:
Coordinare, motivare e supportare un team di circa 30 operatrici telefoniche (outbound)
Monitorare le performance individuali e di gruppo attraverso report e KPI
Garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali
Affiancare e formare nuove risorse Avrai supporto per le attività di reportistica e di inserimento dati sul CRM da parte di altre figure presenti nel team.



Requisiti richiesti:
Esperienza pregressa in ruolo analogo (Team Leader o Supervisore call center outbound 5-10 anni) Ottime capacità organizzative e di leadership Esperienza di ascolto operatrici telefoniche outbound Spiccato orientamento al risultato e capacità di problem solving Buone doti comunicative e relazionali Lavoro in presenza : zona Tuscolana Orari di lavoro : 10:00/19:00 dal lunedì al venerdì Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €1.600,00 - €1.700,00 al mese Domande di preselezione: - Il team che hai gestito da quante risorse era composto? Esperienza: - Team Leader: 5 anni (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

📌 Team Leader Per Team di Operatrici Telefoniche Outbound (Roma)
🏢 i.d. academy s.r.l. unip
📍 Roma