**Descrizione del ruolo**:
Il nostro hotel, situato in Alto Adige, è alla ricerca di un brillante **Capo Ricevimento** dinamico e motivato, responsabile della gestione del front office e dell’accoglienza degli ospiti. La figura selezionata coordinerà il team di reception, garantendo un servizio di alta qualità, l’efficienza operativa e la piena soddisfazione dei clienti. **Responsabilità principali**: - Gestire e supervisionare il team di reception, assegnando compiti e monitorando le performance.
- Accogliere gli ospiti garantendo un’esperienza positiva sin dal loro arrivo.
- Gestire prenotazioni, check-in e check-out, e risolvere eventuali problematiche degli ospiti.
- Coordinare le comunicazioni tra reception e altri reparti dell’hotel.
- Garantire il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure interne.
- Partecipare alla pianificazione delle attività operative e al controllo dei costi del reparto. **Requisiti**:



- Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in strutture alberghiere di medio-alto livello.
- Ottime capacità organizzative e di gestione del personale.
- Eccellenti doti comunicative e attitudine al problem solving.
- Conoscenza fluente di italiano, tedesco e inglese.
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi.
- Buona conoscenza dei principali sistemi di gestione alberghiera (PMS). Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: €15.265,14 - €30.297,17 all'anno Benefit: - Alloggio
- Mensa aziendale Domande di preselezione: - Conosce i software PMS? In particolare Asa? Esperienza: - receptionist: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)
- Tedesco (Preferenziale)

📌 Capo Ricevimento (Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige)
🏢 Bonfanti Design Hotel
📍 Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige