Hexa Credit Care S.r.l. consolidata società di Customer Care e recupero del credito, RICERCA 7 OPERATORI TELEFONICI RETENTION L'attività consiste nel contattare i clienti che hanno mostrato interesse nel disattivare alcuni servizi proposti da uno dei maggiori Operatori di Telecomunicazioni ed Energia del mercato italiano. Nello specifico le risorse si occuperanno di: -Negoziazione per fidelizzare il cliente -Gestione pratiche su nostro applicativo e sistemi informatici del nostro cliente. COSA OFFRIAMO: Contratto a tempo determinato Contratto di lavoro subordinato a tempo determinato a tempo parziale 30 ore settimanali, con assunzione diretta da parte dell'azienda CCNL Dipendenti da imprese esercenti servizi di telecomunicazione (TLC). Inquadramento previsto: 2° o 3° livello del CCNL TLC Retribuzione Annua Lorda (RAL) compresa tra € 19.824,48 e € 21.614,06 lordi annui (da riparametrare in base alla percentuale di tempo parziale), corrispondente rispettivamente al 2° e 3° livello del CCNL TLC
- **Percorso formativo strutturato**: formazione iniziale + affiancamento continuo con un Tutor dedicato
- **Strumentazione aziendale fornita**: PC e cuffie per lavorare al meglio fin dal primo giorno
- **Un ambiente di lavoro giovane, inclusivo e cooperativo**:



- **Orario di lavoro 5 giorni su 7 Dal Lunedì al Sabato su turni fascia oraria 08.30 - 21.30** I nostri benefit: - **Assistenza sanitaria integrativa**, per prenderti cura del tuo benessere
- Accesso a **"Hexa Corporate Benefit"**, una piattaforma dedicata a convenzioni esclusive e sconti
- **Area break** per i tuoi momenti di relax
- **Ampio parcheggio** a disposizione dei dipendenti Requisiti richiesti: - Diploma di scuola secondaria superiore o equivalente
- Buona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare il pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Ottime capacità comunicative, relazionali e attitudine al lavoro in team
- Spirito analitico e orientamento al problem solving
- Flessibilità, precisione e propensione al lavoro per obiettivi Il presente annuncio è rivolto a tutti senza distinzione di genere, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Domande di preselezione: - Hai esperienza come operatore telefonico?
- Hai disponibilità immediata?
- Sei domiciliato/a a Roma? Sede di lavoro: Di persona

📌 Operatore Telefonico Retention - Roma
🏢 Hexa Credit Care
📍 Roma