Job Description Leonardo è un gruppo industriale internazionale, tra le principali realtà mondiali nell'Aerospazio, Difesa e Sicurezza che realizza capacità tecnologiche multidominio in ambito Elicotteri, Velivoli, Aerostrutture, Elettronica, Cyber Security e Spazio. Con oltre 60.000 dipendenti nel mondo, l'azienda ha una solida presenza industriale in Italia, Regno Unito, Polonia, Stati Uniti, e opera in 150 paesi anche attraverso aziende controllate, joint venture e partecipazioni. Protagonista dei principali programmi strategici a livello globale, è partner tecnologico e industriale di Governi, Amministrazioni della Difesa, Istituzioni e imprese. Cyber Security Service Manager All'interno dell'Area di Business Cyber & Security Solutions , stiamo ricercando un/a Cyber Security Service Manager per la nostra sede di Genova Fiumara , con possibilità di assunzione anche sulle sedi di Roma Laurentina e Milano Nerviano. Responsibilities La risorsa che individueremo si occuperà di: Supervisionare che l'erogazione dei servizi gestiti (MSS) e non, avvenga in maniera efficace ed ottimizzato, mettendo in campo tutte le azioni necessarie affinché ci sia rispondenza agli impegni contrattuali assunti (SLA) e dedicandosi quotidianamente al Continual Service Improvement; Rappresentare l'interfaccia principale verso il Cliente nonché il punto di raccordo e coordinamento delle attività delle verticali tecniche di Leonardo adibite all'erogazione dei servizi; Organizzare e condurre le SERVICE REVIEW periodiche con i Clienti, nelle quali rappresenta l'andamento dei servizi erogati, gestisce eventuali criticità e propone soluzioni,



l'adozione di nuove tecnologie e/o migliorie di processo; Coordinare eventuali escalation in caso di incidenti gravi/change che possano impattare l'erogazione dei servizi; Assumere durante la fase di on-boarding il ruolo di Service On-boarding Manager per il governo delle attività e la raccolta delle informazioni necessarie per definire gli step necessari e gli elementi chiave per l'attivazione dei servizi di sicurezza previsti dal contratto; Redigere e mantenere costantemente aggiornati i deliverable di pertinenza. Title of study Laurea in discipline tecniche (STEM) o cultura equivalente. Seniority Expert/Senior. Sono richiesti almeno 3 anni di esperienza lavorativa in ambito Cyber Security e/o Security Service Manager e/o ruolo di Management. Gradita l'esperienza, seppur breve, in gruppi di lavoro tecnici in ambito erogazione servizi Cyber Security. Technical and IT knowledge Capacità di condurre progetti in ambito Cyber Security, in contesti multidisciplinari e multi-servizi; Capacità di redigere la documentazione di pertinenza, di supportare le verticali operative adibite all'erogazione dei servizi Cyber; Responsabilità e capacità di gestione su gruppi funzionali di lavoro eterogenei, sia locali che remoti; Conoscenza dei servizi erogati da un SOC e da un Digital Center (RTSM, SDM, SSM, Red Teaming, Threat Intelligence, etc.); Conoscenza delle fasi di avvio dei servizi gestiti, erogati da un SOC; Conoscenza dei parametri tecnici che caratterizzano ciascun servizio erogato da un SOC; Conoscenza dei principali vettori di attacco nel panorama attuale; Conoscenza delle fasi di un attacco di tipologia ATP; Conoscenza dei framework NIST e della relativa mappatura con i servizi erogati da un SOC/Digital Center; Conoscenza dei contenuti del Framework ITIL; Conoscenza delle principali tecnologie in ambito Cyber Security (WAF, PROXY, ANTISPAM, FIREWALL, IDS/IPS, SIEM, EDR/MDR); Language knowledge Conoscenza della lingua Inglese livello B1 o superiore. Behavioral skills Capacità di analisi; Problem solving; Team working; Proattività; Other Rappresenterebbe un plus le certificazioni possedute: ITIL v4; CISM; CISSP; ECIH; CEH; Disponibilità a trasferte di breve/media durata. Primary Location IT - Genova - Fiumara Additional Locations IT - Milano - Nerviano, IT - Roma - Via Laurentina Contract Type Permanent Hybrid Working Hybrid #J-18808-Ljbffr

📌 Cys _cyber security service manager_gcsc (Roma)
🏢 LEONARDO
📍 Roma