Orienta Spa- Società Agevolazioni, filiale di Firenze ricerca per società Italiana che opera nel settore
UN/UNA ADDETTO/A FRONT OFFICE
La figura farà parte del Team del Front Office e si occuperà di:
Customer service;
Check-in e check-out secondo gli standard aziendali;
Inserimento dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all'interno dei gestionali;
Fatturazione e supporto all'amministrazione;
Gestione e chiusura della cassa giornaliera e del fondo cassa;
Programmazione e consegna delle chiavi delle stanze;
Notifica degli arrivi attesi e predisposizione della relativa documentazione;
Gestione delle lamentele della clientela;
Gestione dell'App aziendale, della e-mail e del centralino;
Comunicazione con il team delle pulizie e della manutenzione per soddisfare le richieste pervenute;




Conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale;
Far rispettare le norme di sicurezza.
Requisiti:
Diploma o laurea;
Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata (livello C1);
Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera;
Conoscenza PMS alberghieri;
Public speaking;
Capacità di adattamento, proattività, curiosità e dinamicità.
SI OFFRE: contratto a termine con prospettiva di stabilizzazione
ORARIO DI LAVORO: full-time
LUOGO DI LAVORO: Firenze (FI)
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo:
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

📌 ADDETTO/A FRONT OFFICE HOTEL (Firenze)
🏢 ORIENTA
📍 Firenze