Al Relais & Châteaux Monaci delle Terre Nere condividiamo Benessere e Passione in armonia con la Natura, con i nostri ospiti e i nostri collaboratori. Una dimora di eccellenza, in un piccolo angolo di Paradiso, immerso nella quiete, alle pendici del Maestoso Vulcano Etna con viste irripetibili della costa Mediterranea. L’accoglienza è la nostra missione. Crediamo che, attraverso la condivisione dei nostri valori fondanti, sostenibilità, valorizzazione e rispetto di un territorio straordinario, Monaci delle Terre Nere rappresenti il luogo ideale in cui sviluppare e mettere a frutto le proprie competenze professionali e attitudini personali.
Cerchiamo una risorsa brillante che unisca precisione amministrativa e curiosità per l'innovazione tecnologica.
Principali Responsabilità
- Supporto Operativo: assistenza quotidiana alla Direzione nella gestione dell’agenda, dell’operatività e dei flussi comunicativi. Monitoraggio degli standard di servizio in tutti i reparti
- Data Management: creazione e aggiornamento di reportistica avanzata tramite tools specifici ed Excel per il monitoraggio delle performance aziendali.
- Utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale per l'ottimizzazione dei task amministrativi, la stesura di testi e l'analisi dati.
- Supporto nella gestione di esigenze specifiche e richieste della clientela o di criticità, garantendo un servizio e un’accoglienza eccellente
- gestione documentale e amministrativa
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Diploma di maturità o Laurea preferibilmente in Hospitality o percorsi affini
- Preferibile esperienza,
anche minima, nel ruolo
- Padronanza nell’utilizzo del Pacchetto Office, in particolare Excel e nell’applicazione di strumenti di Intelligenza Artificiale per migliorare i processi alberghieri
- Ottima conoscenza della lingua italiana e di livello almeno intermedio della lingua inglese.
- Completano il profilo proattività, flessibilità orario, doti organizzative e una naturale propensione alla precisione e al dettaglio.
Cosa ti offriamo
Iniziale contratto stagionale, con possibilità di rinnovo.
Inserimento tramite CCNL Turismo e Federalberghi. Il livello retributivo sarà concordato in base alle proprie esperienza pregresse.
Contratto Full Time, 40 ore settimanali, 5 giorni su 7.
No alloggio.
Accesso al programma Relais Team di Relais & Chateaux dedicato ai dipendenti, alle scontistiche del gruppo e ai percorsi di formazione.
Inserimento in un ambiente professionale e agile, orientato all’eccellenza e alla cura dell’ospite;
Opportunità di entrare a far parte di una realtà che valorizza la qualità del servizio, l’attenzione ai dettagli e la passione per l’ospitalità;
Autorizzazione al trattamento dei dati personali
Ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i candidati autorizzano espressamente il trattamento dei propri dati personali per le finalità di selezione e assunzione. I dati raccolti saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy e saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al processo di selezione.
📌 Segretario/a di Direzione- Monaci delle Terre Nere (Italia)
🏢 Relais & Châteaux
📍 Italia
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