Nel settore della distribuzione, la gestione efficiente delle chiamate clienti è fondamentale per il buon funzionamento operativo. Ricerchiamo un/una Operatore/trice call center con disponibilità immediata per entrare a far parte del nostro team e supportare la clientela nella gestione ordini, segnalazioni e problematiche logistiche.

Nel ruolo gestirai principalmente:
Risposta alle chiamate in entrata e prima assistenza ai clienti
Registrazione ticket su gestionale aziendale e aggiornamento dello stato ordini
Coordinamento con reparti logistici per segnalazioni, resi e ritardi consegna
Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche clienti
Gestione di reclami di primo livello con orientamento al problem solving

Requisiti:




Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e ascolto attivo
Conoscenza strumenti informatici base (Excel, Word, Outlook)
Disponibilità immediata
Anche candidati/e alla prima esperienza

Offerta e benefit:
Tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
Buoni pasto
Computer aziendale
Retribuzione 1.480-1.650 € lordi mensili

Orario full-time su 5 giorni, turni su fascia 08:00-17:00.

Sede di lavoro: Genova

📌 Operatore/trice call center per distribuzione (Genova)
🏢 Atena Service
📍 Genova