FORUS ITALIA è una società che si occupa di gestione di impianti sportivi con all'attivo 11 centri in Italia e fa parte del gruppo FORUS che opera in Spagna, Italia e Portogallo impiegando oltre 3.000 dipendenti in più di 70 centri nei 3 paesi.

Forus promuove un nuovo concetto di fitness e benessere rivolto alle persone e alle famiglie che vivono il centro sportivo come un luogo dove sentirsi bene sia fisicamente che mentalmente attraverso un'ampia offerta di attività sportive e servizi.

Il gruppo conta più di 250.000 clienti tra Spagna, Italia e Portogallo.

Il team di lavoro

Entrerai a far parte del team che gestisce il nostro centro italiano di Cremona, composto da giovani professionisti che collaborando insieme contribuiscono al buon funzionamento di ogni centro per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.

Le tue mansioni

Per il nostro Centro Sportivo di Cremona siamo alla ricerca di un Club Manager che avrà la responsabilità della gestione operativa, commerciale e organizzativa del centro.

La figura guiderà il team, garantirà elevati standard di servizio e sarà responsabile del raggiungimento degli obiettivi di business, contribuendo alla crescita del club e alla soddisfazione dei clienti.

Il ruolo richiede una presenza costante sul campo, capacità di leadership, orientamento ai risultati e attenzione alla qualità del servizio.

- Garantire il corretto funzionamento del centro sportivo, assicurando elevati standard di qualità, sicurezza, ordine e pulizia.
- Coordinare le attività operative e monitorare il rispetto delle procedure aziendali.
- Pianificare e supervisionare l'organizzazione del lavoro, ottimizzando risorse e processi.
- Raggiungere gli obiettivi economici e commerciali assegnati.
- Monitorare i principali indicatori di performance (KPI) e definire azioni di miglioramento.
- Supportare lo sviluppo delle vendite e la fidelizzazione dei clienti.




- Garantire una gestione efficiente dei costi e delle risorse.
- Assicurare un'esperienza di qualità in ogni fase del percorso del cliente.
- Gestire le segnalazioni e le criticità con tempestività ed efficacia.
- Promuovere una cultura del servizio orientata all'ascolto, alla disponibilità e alla soddisfazione del cliente.
- Coordinare, motivare e far crescere il team.
- Organizzare turni, attività e priorità operative.
- Favorire la crescita qualificato del team attraverso formazione, affiancamento e feedback continui.
- Promuovere un ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla responsabilità.

Sei la persona giusta se

Hai solide capacità organizzative e di leadership, sei capace di gestire contemporaneamente persone, attività e risultati.

- Hai un’esperienza di almeno 3 anni nella gestione di team, preferibilmente nei settori fitness, sport, hospitality, retail o servizi.
- Hai esperienza nella gestione di budget e KPI.
- Hai uno spiccato orientamento ai risultati.
- Hai capacità di pianificazione e organizzazione.
- Possiedi leadership e capacità di motivare il team.
- Ottime doti relazionali e comunicative.
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.

L'ambiente di lavoro

Troverai un ambiente giovane, dinamico e collaborativo formato da persone che hanno lo sport e il benessere come interesse comune.

Cosa offriamo

- Contratto di assunzione a tempo determinato Full Time c
- Formazione specifica.
- Durata contratto: 6 mesi con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
- RAL: 25.000,00 - 30.000,00
- Non sono previsti vitto e alloggio.

Come candidarti

Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs. 198/06). I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") relativo al trattamento dei dati personali.

#joinus

Retribuzione: €25.000,00 - €30.000,00 all'anno

Sede di lavoro: Di persona

📌 CLUB MANAGER (Cremona)
🏢 FORUS ITALIA ssd A
📍 Cremona