Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL FRONT OFFICE TURANTE per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le attività di front office in un prestigioso Hotel 5 stelle L. Le tue mansioni includeranno l'accoglienza degli ospiti, la gestione delle prenotazioni, l'assistenza clienti e la risoluzione di eventuali problemi. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi cerchiamo persone con ottime capacità comunicative e un atteggiamento professionale.

Responsabilità:

- Accoglienza degli ospiti: Sarai responsabile dell'accoglienza degli ospiti, fornendo un servizio cordiale e professionale.
- Gestione delle prenotazioni: Gestirai le prenotazioni, assicurandoti che tutte le informazioni siano corrette e aggiornate.
- Assistenza clienti: Fornirai assistenza ai clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
- Comunicazione con il personale dell'hotel: Dovrai comunicare efficacemente con il resto del personale dell'hotel per garantire un servizio eccellente.

Requisiti:

- Diploma di scuola superiore o laurea.
- Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente in un hotel 5 stelle.
- Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali.
- Conoscenza della lingua inglese a livello B1.
- Capacità di gestire situazioni stressanti e di risolvere problemi.
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana.
- Conoscenza dei principali software di gestione alberghiera.




- Atteggiamento professionale e orientato al servizio.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari possibilità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 156 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

📌 Addetto al front office turnante Hotel 5 * L (no alloggio) (Forte dei Marmi)
🏢 Umana
📍 Forte dei Marmi