ROMEO Collection è un brand italiano di Hotel 5 stelle Lusso, pensato per una clientela internazionale alla ricerca di esperienze esclusive.
La Collection comprende ROMEO Napoli (dal ****), ROMEO Roma (inaugurato nel ****) e ROMEO Massa Lubrense (apertura prevista nel ****).
· nella ristorazione fine dining - ogni Hotel avrà 2 outlet Il ristorante a servizio degli ospiti in house e Il ristorante Ducasse Per il Romeo Hotel di NAPOLI siamo alla ricerca di un/a Front Office Supervisor che riporta al Front Office Manager.
I nostri responsabili dell'accoglienza gestiscono e coordinano le attività di accoglienza e ricevimento clienti presso la struttura di riferimento ed hanno l'rilevante compito di accogliere i nostri ospiti ed essere a loro completa disposizione durante tutto il soggiorno.
Tra le responsabilità principali:



Coordinare le attività quotidiane del Front Office (accoglienza, check-in/out, gestione richieste).
Assicurare il rispetto degli standard di circuito e delle procedure operative interne Gestire e risolvere complain o problematiche degli ospiti in modo tempestivo e professionale Monitorare l'occupazione, le prenotazioni e la disponibilità camere, collaborando con il dipartimento RESERVATION Supervisionare l'uso corretto del PMS (es. Opera) e dei sistemi di pagamento.
Formare e motivare il team del Front Office Collaborare con gli altri reparti (Housekeeping, Manutenzione, F

📌 Front Office Agent - Pre Selezione Per Nuova Apertura Hotel 5*L (Massa Lubrense)
🏢 ROMEO Collection
📍 Massa Lubrense