Cerchiamo una figura empatica e organizzata per il nostro servizio clienti.
Nel nostro team la persona si occuperà di accogliere le richieste della clientela e gestirle con precisione, contribuendo alla qualità complessiva dell'esperienza d'acquisto.
Operiamo nel settore commerciale con un approccio orientato alla soddisfazione del cliente e alla risoluzione efficace delle sue necessità.
Il ruolo richiede disponibilità immediata per far fronte al periodo estivo, con turni intensivi e sostituzioni ferie.
Mansioni:



* gestione chiamate in entrata e in uscita con aggiornamento delle pratiche su CRM aziendale * risposta alle richieste via email e chat con tempi di risposta target entro 24 ore * apertura e monitoraggio ticket di segnalazione fino alla risoluzione * coordinamento con reparto vendite per appuntamenti e informazioni commerciali * aggiornamento anagrafiche clienti e verifica stato ordini Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto * esperienza non indispensabile * buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali * disponibilità a turni flessibili nel periodo estivo Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga * retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * Orario flessibile su turnazioni mattutini e pomeridiani * Buoni pasto * Formazione continua su prodotti e procedure * affiancamento iniziale strutturato Orario full-time su 5 giorni settimanali.
Sede di lavoro: Vicenza

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per Attività Commerciale (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza