Stagista Assistenza Tecnica Millennium trasforma le sfide della medicina generale in soluzioni digitali evolute attraverso software clinici innovativi e affidabili che migliorano l'efficienza del medico, la qualità della cura e la gestione dei processi sanitari.
Supporta quotidianamente migliaia di professionisti nella gestione della cartella clinica e nell'organizzazione dell'attività ambulatoriale, contribuendo concretamente alla digitalizzazione del sistema sanitario.
Oggi siamo un punto di riferimento nel software per la medicina generale e stiamo evolvendo verso una nuova generazione di piattaforme cloud-native, scalabili e interoperabili, in cui la qualità del supporto tecnico e dell'esperienza utente rappresenta un elemento centrale del nostro servizio.
Siamo alla ricerca di una figura di Stagista Assistenza Tecnica che sarà inserita nel team di supporto e contribuirà ad assistere medici di medicina generale e pediatri nell'utilizzo quotidiano dei nostri applicativi software.
La persona avrà un ruolo fondamentale nel garantire continuità operativa agli utenti, supportandoli nelle attività di installazione, configurazione, aggiornamento e risoluzione delle problematiche tecniche.
Cerchiamo una figura motivata, orientata al cliente e con interesse per l'ambito IT e l'assistenza tecnica, capace di operare con precisione e spirito di collaborazione in un contesto dinamico e strutturato.
Come Stagista Assistenza Tecnica avrai l'possibilità di: Gestire attività di inbound telefonico a supporto degli utenti Fornire assistenza tecnica su software applicativi per medici di medicina generale e pediatri Supportare l'installazione di fix,



patch e minor release Effettuare analisi di base dei log applicativi per la risoluzione delle problematiche Supportare gli utenti nella corretta configurazione e utilizzo degli applicativi Collaborare con il team tecnico per la risoluzione delle segnalazioni più complesse Contribuire al miglioramento continuo della qualità del servizio di assistenza Ci farebbe piacere che tu possedessi: Diploma e/o Laurea ad indirizzo informatico o affine Buone capacità di problem solving Buone capacità relazionali e orientamento al cliente Conoscenza dei principali sistemi operativi per PC (Windows) Familiarità con i principali strumenti di produttività (Microsoft Office, Outlook) Cosa offriamo: Un ambiente solido e altamente specializzato nel settore della sanità digitale La possibilità di contribuire al supporto di software utilizzati quotidianamente da migliaia di medici Un contesto formativo strutturato e orientato alla crescita professionale Affiancamento costante da parte di figure senior del team tecnico Percorso di apprendimento su strumenti, processi e metodologie di assistenza IT Un ambiente collaborativo e orientato alla qualità del servizio Possibilità di crescita interna in ambito tecnico e applicativo Rimborso spese mensile di 800 euro e ticket restaurant del valore di 7,50 euro Crediamo nel talento Crediamo che il talento sia l'elemento chiave per l'evoluzione delle aziende e che il nostro successo dipenda dalle competenze e dall'impegno delle nostre persone.
Lavoriamo per creare un contesto in cui apprendimento, responsabilità e collaborazione possano coesistere e rafforzarsi reciprocamente.
I nostri valori Lavoriamo come un unico team per migliorare la sanità digitale Crediamo nel confronto e nella condivisione delle competenze Inclusione, ascolto e collaborazione guidano il nostro modo di lavorare Vogliamo che ogni persona possa contribuire attivamente al miglioramento dei nostri servizi Se ti riconosci in questo approccio Se vuoi intraprendere un percorso formativo nell'ambito dell'assistenza tecnica e contribuire al supporto dei professionisti sanitari attraverso un servizio preciso, affidabile e orientato alla qualità, saremo felici di ricevere la tua candidatura.

📌 Stagista Assistenza Tecnica (Firenze)
🏢 Millennium Italia
📍 Firenze