Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale.
Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.
Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.
Adecco Italia S.p. A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office.
Responsabilità principali: chiamate inbound settore bancario, gestione conti correnti, operazioni dispositive come bonifici bancari e F24, assistenza all'area riservata, riemissione codici, frodi e successioni.
Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano.
Il corso verrà rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino.
E' richiesta la disponibilità a partecipare al coso di formazione dal 5 al 19 giugno.
Requisiti:•Diploma di Scuola Media Superiore•buona dialettica•predisposizione al contatto telefonico•robusto motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di successive proroghe.
Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali su 5 giorni a rotazione.
E' richiesta la disponibilità a lavorare su turni.
I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.
Orario attività: dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 21:00, sabato e domenica tra le 8:00 e le 19:00.
Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1.
Sede di lavoro: Legnano, non raggiungibile con i mezzi
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Disponibilità oraria: Disp.
Turni con notte
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.