Agenzia di marketing operante nel settore della comunicazione commerciale ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti per supportare il team nell'erogazione dei servizi verso la clientela.

Lavorerai a stretto contatto con i clienti, gestendo le loro richieste attraverso canali telefonici, email e chat. Ti occuperai di raccogliere segnalazioni, inserire e aggiornare informazioni su CRM aziendale, e coordinare con il team operativo per assicurare la corretta implementazione dei progetti.

Attività previste:

- gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat con presa in carico tempestiva delle segnalazioni
- inserimento e aggiornamento dati su piattaforma CRM, con monitoraggio delle scadenze operative
- supporto nella risoluzione di problematiche amministrative e coordinamento con i reparti interni




- raccolta feedback post-servizio e documentazione delle attività svolte
- attività di data entry e archiviazione digitale della documentazione

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza di strumenti digitali e familiarità con sistemi CRM
- capacità comunicative solide e attitudine al contatto con il cliente
- aperto anche a prime esperienze; non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e benefit:
- contratto a tempo completo, full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario dal lunedì al venerdì
- ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: La Spezia by helplavoro.it

📌 Addetto/a assistenza clienti per agenzia marketing (La Spezia)
🏢 Impiegando
📍 La Spezia