Abaco S.p.
Possiede le competenze per ricoprire questo ruolo?
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A.
è alla ricerca di un/a ADD.
AL CENTRALINO.
La risorsa inserita presso la nostra sede di Montebelluna, si occuperĂ  principalmente di ricoprire le seguenti mansioni: Risposta telefonica qualificata di secondo livello agli utenti in merito a tutti i servizi e settori di Abaco SPA (Riscossione Coattiva, PubblicitĂ  ed Affissioni, Occupazione suolo Pubblico, Tari, Imu, Parcheggi, Illuminazione Votiva, Imposta Soggiorno).
Inoltro qualificato delle chiamate Inserimento dati nei gestionali aziendali REQUISITI: Conoscenze normative: Propensione all'apprendimento e all'aggiornamento continuo di principi tecnico-giuridici e normative di settore Competenze trasversali: Propensione alla gestione efficace e organizzata delle attivitĂ  assegnate Attitudine al rispetto delle scadenze e propensione a lavorare con precisione Attitudine al lavoro in team Predisposizione alla proattivitĂ  e al problem solving Attitudini comunicative e di ascolto, gentilezza, pazienza e resistenza allo stress, capacitĂ  di gestione contatto col pubblico,



proprietĂ  di linguaggio, velocitĂ  di esecuzione Livello di esperienza e istruzione: Costituisce titolo preferenziale avere maturato esperienza pregressa in attivitĂ  similari (contact center, servizio clienti, sportello, CAF) Diploma di scuola secondaria di secondo grado o laurea Conoscenze informatiche e linguistiche: Conoscenza di Microsoft Office (Word ed Excel in particolare), sistema operativo Windows, navigazione Internet, gestione posta elettronica e delle principali modalitĂ  di funzionamento degli applicativi di gestione delle telefonate con utenti Ottima conoscenza lingua Italiana.
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza della lingua inglese (sufficiente-buono) Automunito/a Caratteristica dell'offerta: Contratto part-time 30 ore settimanali su 2 turnazioni mattutini e 1 turno pomeridiano a rotazione.
Dopo adeguato periodo di formazione possibilitĂ  del lavoro agile da casa.
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Inquadramento: CCNL: Terziario Commercio RAL per full-time: ************* Livello: VI/V.

📌 Add. Al Centralino (Lazio)
🏢 ABACO
📍 Lazio