Struttura organizzata attiva nei servizi rivolti a privati e imprese seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a all'assistenza clienti.

La figura si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e del supporto informativo e operativo nelle diverse fasi del servizio.

Mansioni

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita

Assistenza clienti via telefono, e-mail e/o chat

Inserimento e aggiornamento dati a sistema

Gestione richieste, reclami e segnalazioni

Supporto alle attività amministrative di back office

Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche.

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e relazionali

Ottima conoscenza degli strumenti informatici di base

Predisposizione al lavoro in team

Precisione, organizzazione e orientamento al cliente.

Offerta

Contratto a tempo determinato di 6 mesi

Formazione retribuita e affiancamento operativo

Orario full-time, 40 ore settimanali.

Offerta e agevolazioni

Retribuzione 1650-2190 € lordi mensili

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Servizi (Firenze)
🏢 Altro
📍 Firenze