Team Leader Telesales – Roma Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Hai esperienza nell’ambito Telesales e desideri mettere le tue competenze al servizio di un contesto dinamico, fortemente orientato al risultato? Potresti essere la persona che stiamo cercando. Siamo alla ricerca di un/una Team Leader Telesales da inserire nella nostra sede di Roma. Entrerai a far parte della nostra Area Marketing Telesales, supportando gli agenti dell’area Telesales nella finalizzazione della vendita e nel raggiungimento degli obiettivi.
Responsabilità Assistenza operativa nello svolgimento delle attività di Telesales
Organizzazione giornaliera delle attività
Monitoraggio/coordinamento e supporto costante degli operatori durante le attività quotidiane
Sviluppo e formazione dei collaboratori per il raggiungimento degli obiettivi personali, di team e degli standard qualitativi richiesti
Garantire il raggiungimento dei target operativi definiti per ogni servizio
Analizzare i report sui risultati dei KPI operativi del Servizio, rilevare gli scostamenti rispetto ai target e definire Action Plans quotidiani e periodici per la completa risoluzione degli stessi
Ottimizzare la turnistica settimanale del personale in ottica di massimizzazione della gestione dei volumi di lavoro
Requisiti Diploma
Esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili in ambito telesales/telemarketing
Buona conoscenza della lingua inglese
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
Ottima conoscenza delle tecniche di comunicazione al telefono
Chi stiamo cercando Una persona con esperienza nell'ambito Telesales o in contesti affini, dotata di attitudine commerciale e predisposizione alla vendita telefonica, orientata al problem solving e alla gestione delle priorità,



focalizzata al raggiungimento degli obiettivi. Completano il profilo ottime capacità relazionali e comunicative, un approccio proattivo, una forte propensione al lavoro in team, precisione e attenzione ai dettagli.
Cosa troverai Un percorso di onboarding, induction training e affiancamento continuo, pensato per supportare il tuo inserimento e la tua crescita professionale.
Contratto Contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi; RAL di €24.000 su 14 mensilità più premio sul raggiungimento di obiettivi; inquadramento 3 livello CCNL Istituti di Vigilanza Privata.
Orario di Lavoro 9-21 dal lunedì al sabato, turni di 5 giorni per un totale di 40h settimanali.
Sede di lavoro Viale dell’Oceano Pacifico 171, Roma 00144.
Benefici In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone. Lo facciamo con passione, entusiasmo, fiducia e responsabilità e riconosciamo che ogni persona contribuisce alla crescita dell’azienda portando un valore aggiunto unico e fondamentale. Lavorare in Verisure significa impegnarsi come un’unica squadra vincente, unendo le forze per traguardare obiettivi sfidanti e raggiungere, con il nostro servizio, sempre più famiglie e piccole imprese in tutta Italia, affinché possano sentirsi al sicuro. Nel 2026 Verisure ha ottenuto il doppio riconoscimento Top Employer Italia ed Europa ed è stata nominata Great Place To Work per il quarto anno consecutivo.
EEO Statement Verisure sostiene una politica a favore della diversità e dell’inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91).
Da oltre 35 anni, Proud To Protect.

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