Ph3Responsibilities /h3ulliGestire e sviluppare un portafoglio di clienti B2B appartenenti a differenti segmenti di mercato /liliCostruire relazioni di fiducia con i principali stakeholder e decision maker, garantendo un elevato livello di soddisfazione e fidelizzazione /liliIndividuare possibilità di upselling e cross-selling, promuovendo l'adozione di nuove soluzioni e servizi del portafoglio Edenred Mobility /liliAnalizzare i bisogni dei clienti, anticiparne le esigenze e proporre soluzioni ad alto valore aggiunto con un approccio consulenziale /liliDefinire e implementare piani di sviluppo commerciale sui clienti assegnati /liliMonitorare i principali KPI di utilizzo, retention e crescita del portafoglio, individuando azioni di miglioramento /liliGestire il processo di rinnovo contrattuale e negoziazione delle condizioni commerciali /liliCollaborare con i team Customer Excellence e Marketing,



per garantire un'esperienza cliente eccellente /liliAggiornare costantemente il CRM, monitorando pipeline, opportunità commerciali e forecast /li /ulh3Requirements /h3ulliEsperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Account Management in contesti B2B /liliAttitudine commerciale e comprovata esperienza nel raggiungimento di obiettivi di upselling, cross-selling e sviluppo del fatturato /liliOttime capacità di negoziazione, comunicazione e gestione della relazione con il cliente /liliForte orientamento al risultato e alla customer satisfaction /liliCapacità di analizzare dati commerciali e identificare opportunità di crescita /liliOttime doti organizzative e capacità di gestione delle priorità /liliFamiliarità con strumenti CRM (Salesforce costituisce un plus) /liliBuona conoscenza del pacchetto Microsoft Office /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 National account manager (Milano)
🏢 Edenred
📍 Milano