Locauto Group è un’azienda 100% italiana, con oltre 40 anni di esperienza nel settore del noleggio a breve, medio e lungo termine di auto e veicoli commerciali, con 100 filiali nei principali aeroporti, stazioni ferroviarie e centri cittadini. Dal 2013, Locauto è partner per l'Italia della multinazionale Enterprise Rent-a-car, leader mondiale nel noleggio auto. Nel 2016 è stata la prima società di noleggio in Europa a lanciare Locauto Elefast, il primo noleggio digitale interamente full self-service per gestire il noleggio in autonomia senza tempi di attesa direttamente da app mentre nel 2020 lancia lo Smart Check-in, per ridurre al minimo i tempi di attesa ritirando l’auto noleggiata direttamente in parcheggio nella massima sicurezza ed igiene possibile. Posizione:
Requisiti: - Uso di Google Workspace
Conoscenza della lingua inglese
Competenza Informatica
Orientamento al cliente
Capacità di mediazione




Conoscenza técnica di comunicazione verbale e telefonica Quali competenze ricerchiamo? Le attività principali saranno: - Rispondere alle richieste dei clienti cercando di supportare e risolvere direttamente le stesse
Ascoltare i problemi e le richieste del cliente, individuando in quale ambito si inquadra il problema e proporre le possibili soluzioni
Applicare le politiche aziendali e di gruppo
Attuare le azioni atte alla gestione del settore di responsabilità e quando necessario effettuare interventi diretti applicando soluzioni nei casi critici volte al miglioramento della customer experience Altre informazioni:
Residenza a Milano o provincia. La provenienza da un settore travel sarà considerata titolo preferenziale.

📌 Customer Care Agent Categoria Protetta 68/99 Milano
🏢 Locauto Rent
📍 Milano