Car Clinic è l'azienda Leader in Italia nella riparazione di carrozzeria con una rete di 50 Centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 400 dipendenti. Ricerchiamo i migliori Professionisti che, in qualsiasi ruolo, possano aiutarci a rendere realmente soddisfacente ed unica l'esperienza dei nostri Clienti. Posizione:
Per il nostro Centro di Verona siamo alla ricerca di un Responsabile Clienti che si occuperà di: - Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica
Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale
Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
Preventivazione
Prenotazioni auto sostitutive
Ordine pezzi di ricambio
Attività amministrative di officina
Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo. La figura che stiamo ricercando dovrà avere una consolidata esperienza nella gestione dei clienti e resistente attenzione verso i risultati. Capacità di analisi, problem solving sono considerati requisiti fondamentali. Propensione al lavoro di squadra e attenzione al cliente completano il profilo. L'offerta prevede inserimento diretto in azienda.



Retribuzione ed inquadramento saranno commisurati all’effettiva esperienza maturata.
Sede di Lavoro: Verona Requisiti:
Che cosa richiediamo?
Un diploma di scuola superiore
Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela presso aziende del settore automotive o ad esso collegate
Forte passione per il settore automotive
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
Capacità di relazionarsi in modo empatico e con approccio positivo e propositivo
Capacità di ascolto attivo e problem solving
Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi
Capacità di lavorare in squadra e accogliere i feedbacks dei colleghi e responsabili in modo costruttivo
Patente di guida valida Altre informazioni:
I valori che ricerchiamo sono onestà, integrità e rispetto degli altri. L’inquadramento prevede inserimento diretto in azienda con orario tempo completo e regolato dal CCNL Commercio, tipologia di contratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienze maturate, è previsto un adeguato periodo di induction e formazione sul campo. Luogo di lavoro:Verona

📌 Responsabile Clienti Verona
🏢 Car Clinic
📍 Verona