Azienda attiva nel settore delle telecomunicazioni è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire come Addetto/a al Call Center.
La risorsa selezionata si occuperà dell’assistenza clienti nel post-vendita.

Mansioni:
Gestione delle chiamate in entrata relative a richieste di assistenza post-vendita
Fornire supporto informativo e operativo ai clienti su servizi attivati, fatturazione, guasti o variazioni contrattuali
Registrazione delle segnalazioni e aggiornamento dei dati a sistema
Risoluzione delle problematiche o indirizzamento verso il reparto competente

Requisiti richiesti:
Predisposizione al contatto telefonico con il pubblico
Ottime doti comunicative e capacità di ascolto
Precisione nella gestione delle informazioni
Buone capacità relazionali e orientamento al cliente

Offerta:
Tempo determinato di 3 mesi prorogabile
Orario tempo completo 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Formazione sul servizio retribuita.

📌 Impiegato/a Centralino Telefonico Settore Telecomunicazioni Forlì
🏢 Azienda importante del settore
📍 Forlì