Profilo

Adecco Italia S.p.A. ricerca per azienda della zona di Trofarello, del settore del commercio, un/a impiegato/a di magazzino, customer care e gestione resi.

Responsabilità

· Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono, email e messaggistica

· Aggiornamenti sullo stato degli ordini e delle spedizioni, con risposte puntuali e proattive

· Gestione delle richieste particolari e delle eccezioni

· Interfaccia con i corrieri e i fornitori per risolvere problematiche di consegna

Gestione resi e note di credito

· Ricezione e presa in carico delle richieste di reso da parte dei clienti

· Gestione dell'intero ciclo: dal reso cliente, alla restituzione al fornitore, fino all'emissione della nota di credito

· Monitoraggio delle pratiche aperte e aggiornamento dei sistemi gestionali

· Coordinamento con l'ufficio amministrativo per la corretta chiusura delle pratiche

Supporto in magazzino

· Nei momenti di minor carico amministrativo, supporto alle attività di magazzino: ricezione merce, stoccaggio, preparazione ordini

Skill e Professionalità

· Esperienza pregressa in ruoli analoghi (customer care, back office logistico, gestione resi)

· Buona padronanza del PC e dimestichezza con gestionali, fogli di calcolo e strumenti di comunicazione digitale





· Capacità di gestire più attività in parallelo senza perdere precisione

· Problem-solving concreto

· Comunicazione chiara ed efficace, sia scritta che verbale

· Autonomia, senso di responsabilità e proattività

· Predisposizione al lavoro in team e flessibilità operativa

· Resistenza allo stress

Benefit

Informazioni Aggiuntive

Si offre:

· Tempo determinato finalizzato ad un inserimento, ccnl commercio, 4 livello 1785 euro lordi mensili.

· Orario: tempo pieno da lunedì a venerdì (possibile turno di sabato)

· Un ruolo con responsabilità reali e spazio per crescere

· Ambiente di lavoro concreto, partecipativo e in evoluzione

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

📌 Impiegato/a Di Magazzino Trofarello
🏢 Adecco Italia
📍 Trofarello