SEFIN S.p.A., società di Information Technology con oltre 40 anni di esperienza nello sviluppo di soluzioni software e servizi in outsourcing per il settore bancario, finanziario e industriale, è alla ricerca di un/una
da inserire all'interno del Consultant & Support Department.
La risorsa opererà trasversalmente tra attività di assistenza applicativa, test funzionali e supporto ai team interni, contribuendo alla qualità, affidabilità e continuità operativa degli applicativi software SEFIN.
Attività e responsabilità
Assistenza applicativa
Gestione delle richieste di assistenza sugli applicativi software SEFIN (ticket, mail, call).
Consulenza applicativa e funzionale agli utenti interni e ai clienti, con focus su processi operativi, utilizzo corretto delle piattaforme e best practice.
Redazione e aggiornamento della documentazione di supporto e delle guide operative.
Test funzionali e qualità del software
Esecuzione di test funzionali su nuovi rilasci e prodotti.
Individuazione, analisi e segnalazione delle anomalie.
Collaborazione con i team IT per la verifica delle correzioni.




Supporto alle fasi di rilascio in produzione, inclusi test di regressione e validazioni finali.
Contributo alla redazione della documentazione utente e tecnica.
Diploma o Laurea in discipline informatiche o cultura equivalente.
Esperienza, anche breve, in attività di testing o assistenza applicativa.
Buona dimestichezza con strumenti informatici e con logiche di funzionamento dei software gestionali.
Conoscenza base delle metodologie di test (test case, bug tracking, regression test).
Buona conoscenza della lingua inglese.
Requisito preferenziale: esperienza in ambito bancario, finanziario o fintech.
Competenze personali
Precisione, capacità analitiche e attenzione al dettaglio.
Ottime capacità comunicative e predisposizione alla relazione con utenti e colleghi.
Attitudine al lavoro in team.
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
Interesse per contesti normativi e regolamentati.

📌 Application Support (Italia)
🏢 Informatica / Software
📍 Italia