ph3Operatore helpdesk assistenza tecnica /h3 pAeffegroup è un'azienda fiorentina specializzata nello sviluppo di soluzioni software e nell'integrazione tra sistemi IT per facilitare la team collaboration e la condivisione delle informazioni.
Offriamo prodotti per la digitalizzazione dei processi, la conservazione a norma, il protocollo informatico e il trattamento dei documenti digitali in base alle norme di legge.
Costruiamo soluzioni integrando software proprietari e di mercato, utilizzando tecnologie Microsoft .
Net e Java Enterprise.
/p h3Descrizione del ruolo /h3 pCerchiamo un operatore helpdesk assistenza tecnica per unirsi al nostro team a Calenzano.
In questo ruolo a tempo completo e in sede, sarai chiamato a gestire e risolvere le richieste di supporto tecnico da parte dei clienti.




Le tue attività giornaliere includeranno la diagnosi e risoluzione di problemi IT, il fornire assistenza tramite telefono o email.
Ti occuperai inoltre di documentare i problemi risolti e mantenere un alto livello di servizio ai clienti.
Sarai chiamato anche a testare i software prima del loro rilascio, seguendo specifico piani di test.
/p h3Competenze richieste /h3 ul liCompetenze in supporto tecnico e assistenza help desk.
/li liCapacità di comunicazione per risolvere efficacemente le problematiche degli utenti.
/li liConoscenza del SQL per eseguire facili query su database relazionali.
/li /ul /p #J-*-Ljbffr

📌 Operatore Helpdesk Assistenza Tecnica Firenze
🏢 Aeffegroup
📍 Firenze