ORIENTA S.p.A., Società Agevolazioni, filiale di Rovereto, ricerca per notevole struttura alberghiera di lusso di Riva del Garda un FRONT OFFICE MANAGER.
Mansioni principali: Coordinamento e supervisione operativa del reparto Front Office; Gestione, formazione e organizzazione dei turni del team; Monitoraggio degli standard di servizio e della guest experience; Gestione diretta di check-in/check-out VIP e ospiti abituali; Gestione reclami e risoluzione problematiche con approccio orientato alla soddisfazione del cliente; Ottimizzazione dell'occupazione e collaborazione con reparto booking e direzione; Utilizzo avanzato del gestionale Protel per prenotazioni, revenue e controllo dati; Verifica e applicazione degli standard qualitativi ( preferibile conoscenza LHW ).
I requisiti necessari sono: Esperienza pregressa nel ruolo in hotel di lusso o cocktail bar di alto livello; Ottima conoscenza della lingua inglese (gradita seconda lingua); Forte orientamento al cliente,



cura dell'immagine e capacità di lavorare in team.
VITTO E ALLOGGIO GRATUITO RAL indicativa: * , in linea con le retribuzioni previste per posizioni analoghe sul mercato.
La retribuzione è commisurata all'esperienza del candidato e prevede concrete possibilità di crescita nel breve periodo.
La retribuzione è suddivisa su 14 mensilità.
Eventuali benefit, quali buoni pasto e/o welfare, saranno definiti e comunicati in fase di colloquio.
LUOGO: Riva del Garda.
ORARIO: TEMPO PIENO prevalentemente spezzato (mattina/pomeriggio), garantito 1 giorno e mezzo di riposo settimanale, con possibilità di arrivare a 2 giorni.
Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi Ruolo: Ristorazione/Hospitality CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria RAL: Salario mensile lordo: EUR - EUR Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

📌 Front Office Manager Bolzano
🏢 ORIENTA
📍 Bolzano