Il Ruolo Cerchiamo una figura che accompagni le cliniche dal primo giorno di collaborazione fino al raggiungimento di risultati concreti: meno no-show, migliore organizzazione, maggiore controllo. È un ruolo ibrido tra project management, consulenza di processo e customer success. Cosa Offriamo

Responsabilità diretta su un portafoglio di cliniche Collaborazione con founder e team prodotto Crescita verso Head of Customer Success

Cosa farai

OnboardingGuidare le cliniche nel passaggio a Clinora, mappando i flussi esistenti e coordinando il go-live. Customer SuccessAnalizzare i KPI (no-show, volumi) e proporre ottimizzazioni proattive basate sui dati. EspansioneIdentificare occasione di upsell e collaborare con il team Sales per proposte mirate. Progetti InterniMigliorare playbook e raccogliere feedback strutturati per il team tecnico.

Chi sei

2–4 anni di esperienza in ruoli come Customer Success, Account Manager o PM in ambito SaaS/B2B. Sai interfacciarti con titolari, direzioni sanitarie e segreterie adattando il linguaggio. organizzazioneForte propensione al': gestisci scadenze e priorità con metodo. Ti appassiona capire i processi e dove l'automazione può portare valore reale.

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📌 Business Development (BDR) (Milano)
🏢 Clinora Labs
📍 Milano