Components Engine, azienda leader nel proprio settore a livello internazionale operante nel settore informatico, cerca una persona da inserire nel proprio staff per fornire assistenza/supporto tecnico ai propri clienti. **Le principali mansioni saranno le seguenti**: - Gestione in autonomia delle richieste di assistenza pervenute via mail o telefono dai clienti sia italiani sia esteri
- Risoluzione delle problematiche riportate dai clienti (sono previsti formazione e affiancamento da parte del personale esperto all'interno dell'azienda sull'utilizzo del prodotto)
- Organizzazione di corsi sia online sia on-site sui prodotti e servizi sviluppati dall'azienda
- Contatto costante con clienti sia italiani sia stranieri al fine di mantenere e aumentare la loro soddisfazione **Non è richiesta alcuna attività di tipo commerciale,



la figura si relazionerà SOLO con clienti già acquisiti.** **Requisiti**: - Conoscenze generali in campo informatico (office, windows, reti)
- Indispensabile conoscenza inglese e/o francese (almeno B1)
- Capacità di problem solving Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €500,00 - €1.200,00 al mese Orario: - Dal lunedì al venerdì Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese e/o francese (Obbligatorio)

📌 Assistenza Clienti (Cesena)
🏢 Components Engine
📍 Cesena